Para iade politikası

İADE (CAYMA HAKKI)
Ürünlerinizi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade talebinizi info@soskinparis.com adresine veya 0850 532 00 99 (GSM: 0553 125 59 11) numarasına iletmeniz yeterlidir; size anlaşmalı kargo firmalarımızdan biri için ücretsiz iade kodu iletilir.
Ürünler; faturası, orijinal ambalajı ve varsa hediye/aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
ÖNEMLİ: KOZMETİK ÜRÜNLERDE HİJYEN KURALI
Sağlık ve hijyen gerekçesiyle, ambalajı veya koruyucu bandı açılmış, denenmiş ya da kullanılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri iade alınamamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-e). Ambalajı açılmamış ürünleriniz 14 gün içinde koşulsuz iade edilebilir.
ÜCRET İADESİ
İade ürününüz depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödeme iadeniz yapılır.
İade, satın alırken kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı — iyzico aracılığıyla) tek seferde gerçekleştirilir. Tutarın kart ekstrenize yansıması, bankanıza bağlı olarak 1-8 iş günü sürebilir.
AYIPLI / HASARLI ÜRÜN
Üretim hatalı, yanlış veya hasarlı ürün teslim aldıysanız 14 günlük süreye bakılmaksızın bizimle iletişime geçin; değişim veya iade süreci tüm masrafları tarafımıza ait olmak üzere derhâl başlatılır.
İletişim: info@soskinparis.com | 0850 532 00 99 (GSM: 0553 125 59 11)